Description du poste : Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le développement de technologies en matière de réalité virtuelle, un technicien support SAV bilingue en Anglais. Poste à pourvoir en CDI. En Collaboration Avec Les Équipes, Vous Aurez En Charge Le SAV De Leurs Solutions Et Contribuerez Par Des Actions Concrètes à :***Gérer le parc informatique et les infrastructures internes (réseau, télécom, sécurité) * Participer au suivi et au traitement des demandes de support internes et clients * Contribuer aux interventions en prenant en compte les contraintes internes et des clients * Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies * Installer et configurer les simulateurs Mimbus * Se conformer avec rigueur aux normes de sécurité, aux référentiels, aux notices constructeurs, aux procédures de maintenance ou de dépannage * Rédiger et mettre à jour des documentations techniques et utilisateurs en français et Anglais (doc, vidéos, site support.) * Rendre compte de ses interventions avec clarté et précision par écrit * Conseiller et informer les collaborateurs et les utilisateurs Environnement :***Windows, Azure entra ID, infrastructures réseaux et sécurité en général. * Bon niveau d'anglais Description du profil :***Bonnes connaissances de Windows, Azure entra ID, infrastructures réseaux et sécurité en général. * Une connaissance sur les environnements de réalité virtuelle sera appréciée. * L'anglais courant est obligatoire pour ce poste.