POSTE : Apprenti Animateur Qualité H/F DESCRIPTION : Votre principale mission sera d'assister le responsable qualité dans les tâches suivantes : - Assurer la conformité du système de management de la qualité. - Organiser, participer aux audits de certification ISO9001 et TL9000. - Être garant des plans d'actions d'amélioration qui sont décidés au cours des revues du Système de Management par la Direction et de réunions spécifiques. - Assurer la gestion des réclamations clients, non-conformités et réclamations fournisseurs : enregistrement des réclamations, analyser des causes, clôture qualité et clôture commerciale des dossiers. - Gérer et suivre les audits qualité. - Développer la culture qualité (communication sous différentes formes aux équipes) Liste non exhaustive - missions évolutives en fonction du profil PROFIL : Qui recherchons-nous ? Formation : Etudiant (e) en licence / master QSE vous recherchez une alternance de 1 ou 2 ans. Compétences comportementales / techniques : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, rigueur et organisation. Vous maîtrisez le Pack Office. La connaissance de l'anglais (orale et verbale) serait un plus.