Description du poste et missions Envie de relever un nouveau défi dans une équipe dynamique et bienveillante ? Rejoins 123 Pare-Brise et participe au développement d'une entreprise en pleine croissance, où chaque jour est une occasion de te dépasser et de t'épanouir ! Nous recherchons notre futur Conseiller satisfaction client H/F pour intégrer notre SAV au sein du Call Center, basé à notre siège de Marquette-Lez-Lille. Ton rôle: Rattaché(e) à ton superviseur, tu es un véritable ambassadeur de la marque 123 Parebrise auprès des clients. Tes missions seront les suivantes : - Gestion de la modération quotidienne de Facebook : réponses et interactions avec les abonnés du compte - Gestion des avis positifs et négatifs sur les plateformes utilisées - Coordination avec le Call Center et les centres - Analyse mensuelle des actions et des résultats Ton profil: - Tu es organisé(e) - Tu as un bon relationnel et un vrai sens du service client - Tu as un bon niveau de français écrit et oral - Tu fais preuve de rigueur dans le recueil et le traitement des données Condition du poste - Disponibilité tous les samedis. - Flexibilité sur une amplitude horaire de 8h à 20h (planning défini dans cette plage). Ce que nous t'offrons - Un contrat de 39h par semaine avec un salaire fixe  à 2 230 € brut. - Une prime individuelle selon ton pôle  - Un cadre de travail agréable et stimulant avec matériel de qualité (PC, double écran, casque). - Un accès facile via transports en commun, avec prise en charge à 50% de ton abonnement. - Une formation complète à ton arrivée et un accompagnement personnalisé de ton responsable. - De réelles perspectives d'évolution, parce que chez nous, quand l'entreprise grandit, tu grandis avec elle. Si tu te reconnais dans cette description et que tu es prêt(e) à relever le défi, 123 POSTULE et rejoins une équipe ambitieuse et passionnée ! Nous rejoindre, c'est : - Une formation d'intégration dès ton arrivée pour maîtriser tout ce qu'il y a à connaître sur l'entreprise et démarrer sur de bonnes bases. - Un accompagnement de la part de ton responsable pour tes premiers pas chez nous. - Un cadre de travail dynamique, chaleureux et agréable, dans une entreprise en pleine expansion où tout bouge, tout le temps ! - Des possibilités d'évolution, parce que chez nous, quand ça grandit, ça grandit pour tout le monde !