POSTE : Assistant Service Client Naval H/F DESCRIPTION : INTERACTION CHERBOURG recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la construction de bateaux de luxe, un(e) Assistant(e) service client naval H/F en contrat d'intérim. Au sein d'une équipe dynamique, le/la candidat-e contribuera à assurer un service client de qualité en lien avec la production et la logistique, garantissant ainsi la satisfaction des clients et le bon déroulement des projets navals. Vos missions : - Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs questions avec rigueur et professionnalisme - Coordonner les échanges entre les différents services internes (production, logistique, administration) - Participer à la gestion administrative des dossiers clients et au traitement des commandes - Mettre à jour les bases de données clients et assurer la traçabilité des échanges - Contribuer à l'amélioration continue du service client en proposant des solutions adaptées NC PROFIL : Compétences attendues : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe - Organisation, rigueur et sens du service client - Autonomie et réactivité dans le traitement des demandes - Expérience dans un poste similaire ou dans le secteur naval appréciée