POSTE : Commercial B2b H/F DESCRIPTION : 1. MISSIONS PRINCIPALES Le Commercial B2B est chargé de développer les ventes auprès des clients professionnels (entreprises, collectivités, associations, comités d'entreprise, agences événementielles, écoles, etc.). Il/Elle contribue à accroître le chiffre d'affaires en identifiant de nouvelles opportunités et en fidélisant le portefeuille existant. 2. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS Développement commercial : - Prospecter et développer de nouveaux clients B2B (téléphone, e-mail, réseaux, terrain). - Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées (team building, privatisations, évènements, etc.). - Élaborer des propositions commerciales et négocier les conditions contractuelles. - Participer à la mise en place de partenariats locaux et régionaux. Suivi client et fidélisation : - Assurer le suivi régulier des clients professionnels. - Gérer les relances, devis, réservations et facturations. - Maintenir une relation de confiance avec les interlocuteurs clés. Reporting et coordination interne : - Tenir à jour le CRM ou les tableaux de suivi des ventes. - Transmettre les informations pertinentes aux équipes opérationnelles (planning, logistique, animation). - Participer aux réunions commerciales et aux objectifs collectifs. - Réaliser de la prospection active : appels téléphoniques, emails, visites, participation à des salons, réseaux sociaux (LinkedIn, etc.) - Tenir à jour une base de données clients/prospects (CRM) - Réaliser des reportings (tableaux de bord, comptes rendus d'activité) - Assurer le suivi après-vente (satisfaction, gestion des réclamations) - Assurer le suivi de facturation pour tous les clients B2B et marchés publics. - Proposer des ventes additionnelles ou complémentaires (upsell, cross-sell) - Assurer la satisfaction et la fidélité sur le long terme - Remonter les informations clients à la direction - Fixer et suivre ses objectifs commerciaux - Coordonner avec l'exploitation pour garantir la faisabilité des évênements et se rendre sur centre pour suivre les gros évenements - Participer aux réunions commerciales et échanger sur les résultats - Tickets Restaurant - Remboursement titre de transport 50% PROFIL : - Formation commerciale (Bac +2 à Bac +3 minimum). - Expérience réussie d'au moins 2 ans en vente B2B. - La connaissance du secteur des loisirs, de l'événementiel ou du tourisme est un atout majeur.