POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions incluront : Suivi administratif du portefeuille clients : ? Enregistrement et mise à jour des fiches clients dans le logiciel ? Gestion administrative des contrats (revue, vérification des pièces jointes, envoi des documents) Suivi commercial du portefeuille clients : ? Prise en charge des demandes clients avec un souci de satisfaction et dans le respect des procédures ? Relation commerciale (appels sortants, renégociations, prospection téléphonique, gestion des successions) ?Garantir la satisfaction client au quotidien : ? Représenter l'image de la marque par un service client de qualité ? Faire preuve de réactivité, de proactivité et de professionnalisme - Expérience préalable en gestion de la relation client - À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative - Bon relationnel, sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ? Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-03-2025 Durée : 7 mois PROFIL :