POSTE : Chargé d'Accueil Banque H/F DESCRIPTION : Notre client situé à Marseille est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise, par son engagement social et environnemental ainsi que sa mentalité humaine, offre de belles perspectives d'évolution à un candidat engagé. Quelle mission captivante vous motive à rejoindre le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ? Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire. - Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures - Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre efficacement aux demandes d'information (tâches, activités, avantages divers, rattachement hiérarchique, équipe, conditions de travail). PROFIL : Le candidat idéal pour ce poste saura allier courtoisie, rigueur, et compétences en gestion de la relation client. - Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requis - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels - Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle - Diplôme de BTS Banque ou NDRC