Description du poste : L'Assistant·e d'exploitation réalise les missions principales suivantes Accueil téléphonique et physique, gestion des mails et demandes clients * Suivi administratif des dossiers clients et rédaction documentaire * Organisation et planification des interventions via outils métiers (ex : GMAO) * Coordination entre technicien·ne·s, encadrant·e·s et clients * Préparation des devis, émission et suivi des factures * Relances clients et gestion des litiges et impayés * Suivi des commandes, contrôle des livraisons et factures fournisseurs * Gestion administrative des sous-traitant·e·s * Suivi des variables de paie et appui administratif transversal * Horaires : 8h00-12h00 / 13h00-17h00 du lundi au jeudi et 8h00-12h00 / 13h00-16h00 le vendredi * Salaire variable selon profil sur 12 mois * Convention collective du BTP * Tickets repas * Contrat sur une base de 39h hebdomadaires * Présence sur site obligatoire (pas de télétravail, la gestion téléphonique étant assurée par ce poste) Description du profil : Compétences attendues : Maîtrise Pack Office + logiciels métiers (SAGE, TWIMM) Rigueur, gestion des priorités Suivi précis des dossiers Capacité à gérer plusieurs tâches Bon relationnel client et esprit d'équipe Réactivité, autonomie, fiabilité Discrétion et sens du service