POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Votre rôle en tant que Gestionnaire ADV F/H, sera de gérer les commandes clients,de la saisie à la facturation, en lien avec les équipes commerciales et logistiques. * Pilotage administratif des projets, de la commande à la clôture. * Prise en charge complète des commandes clients : saisie, suivi, contrôle qualité et facturation. * Mise à jour et suivi des données dans les outils CRM et Monday, avec reporting interne régulier. * Coordination de la production avec les équipes infographie et les unités de fabrication. * Suivi rigoureux des commandes et de leur avancement. * Organisation et planification des interventions : gestion des dossiers de pose, commandes fournisseurs, plannings, comptes rendus et contrôles. * Coordination logistique des livraisons et des interventions terrain. * Suivi des marges et analyse de la rentabilité des projets. * Gestion des SAV et traitement des non-conformités. * Suivi de la facturation fournisseurs et clients. * Élaboration de reportings hebdomadaires à destination des clients et des équipes internes. * Clôture des dossiers avec contrôle qualité final. ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Salaire : 32 000€ - 38 000€ Annuel brut Avantages : Mutuelle familiale, tickets restaurant, avantages collectifs PROFIL : * Formation : Bac +2/3, * Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum dans l'ADV, * Vous maîtrisez parfaitement Excel, * Vous faites preuve de fiabilité, rigueur, gestion du stress, * Vous démontrez une bonne capacité à hiérarchiser les priorités, * Vous faites preuve d'esprit d'équipe, * Vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités et votre bon jugement dans la prise de décision.