Description du poste : Missions principales Diagnostiquer les pannes (électroportatif, machines bois, etc.) et réaliser les réparations en atelier Gérer les entrées/sorties de matériel en SAV et suivre les commandes de pièces détachées Mise en service et SAV des machines chez les clients Préparer et organiser les tournées de livraison chez les clients (chantiers, ateliers Charger et sécuriser les marchandises et veiller à la sécurité des opérations de manutention Vérifier la conformité des livraisons Décharger, réceptionner, contrôler et ranger les marchandises en stock Préparer les commandes clients Mise en rayon et rangement du magasin Tâches concrètes Accueil client SAV et prise en charge du matériel Établir un diagnostic, un devis rapide et commander les pièces nécessaires Réparer, tester et valider les machines et facturer les réparations Mettre en service et réparer les machines directement sur site Ranger et organiser l'atelier Préparation des commandes à livrer et chargement du véhicule Vérification des bons de livraison Livraison chez les clients (respect horaires et contraintes chantier Déchargement et remise de la marchandise avec signature des bons de livraison Remontée d'informations (problèmes, besoins clients Entretien du véhicule et du matériel de manutention (propreté, vérifications de base Déchargement des camions à l'aide du chariot élévateur Vérification des quantités et de l'état des marchandises Rangement en zone de stockage (optimisation des emplacements Préparation des commandes clients (retrait ou livraison Chargement des véhicules clients (artisans, charpentiers Participation aux inventaires Maintien d'une zone de travail propre et sécurisée Appui ponctuel à la vente au comptoir, accueil du client Gestion de la boite mail atelier quotidiennement et magasin ponctuellement Description du profil : Compétences techniques Connaissance du matériel bois (scies, rabots, électroportatif Notions en mécanique / électricité Lecture de schémas techniques Conduite de chariot élévateur (CACES recommandé Maîtrise des règles de sécurité Notions de gestion de stock Lecture de bons de livraison / préparation Maitrise des fonctionnalités du logiciel EBP Permis B Maîtrise du chargement / arrimage Compétences comportementales Rigueur et organisation Autonomie Sens du service client Réactivité Organisation Esprit d'équipe Polyvalence attendue Aide à la vente si affluence Support logistique magasin