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Attaché Commercial Sédentaire H/F 69 - LYON 01
Offre n° 4648049
Attaché Commercial Sédentaire H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Attaché Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Vous réaliserez les campagnes d'appels téléphoniques confiées à FORCE PLUS par ses clients : qualification des prospects, prospection, détection de projets, prise de rendez-vous, relances, téléventes, enquêtes Missions principales Dans le strict respect de la politique commerciale du client et de FORCE PLUS vous aurez la responsabilité de : - Participer activement à la préparation des campagnes d'appels : réunion de lancement avec le client, construction des argumentaires et OAD, - Réaliser les appels dans le respect de la Méthode de Ventes FORCE PLUS et de la politique commerciale du Client - Détecter et formaliser le(s) besoin(s) du Client et argumenter en valorisant l'entreprise, les produits et l'offre du Client - Proposer au prospect la solution adaptée et la suite à donner appropriée : rendez-vous, offres, prise de commandes, rappels, envois de doc - Rédiger et relancer des offres, clarifier et enregistrer des commandes, gérer des envois - Compléter des comptes rendus (CRET), informations dans les bases de données et/ou CRM pour rendre compte de votre activité. Toute saisie doit faire l'objet d'un soin particulier pour être compréhensible et exploitable par le Client - Participer activement au reporting Client : débriefing, états d'avancement, bilan de fin de missions, voire si la mission l'exige être l'interface Client durant toute la durée de la mission. Tickets Restaurants Mutuelle Remboursement 50% des transports 2 jours de télétravail après la période d'essai 13 ème mois Prime de vacances Participation Intéressement PROFIL : - Maitriser la relation Client par téléphone, - Avoir un bon niveau d'expression orale et écrite, - Maitriser l'Outil informatique (Pack Office, Web), s'adapter rapidement à des applications Métiers type CRM, - Pratiquer professionnellement l'Anglais : lecture à minima, la maîtrise de l'oral est un plus. - Capacité à créer, développer, suivre, enrichir un argumentaire ; susciter le dialogue et la demande, - S'adapter à l'interlocuteur et à la demande, - Etre force de proposition pour optimiser sa propre efficacité, les process de FORCE PLUS et la satisfaction Client. - Dynamisme et ténacité, - Rigueur - Esprit d'initiative
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
Force Plus
Le partenaire de votre relation client : Engagée pour la performance des parcours clients depuis 35 ans, FORCE PLUS cultive avec passion et innovation la création de valeur et de lien entre Vous et vos clients. Avec des Talents qui s'engagent tous les jours pour rendre remarquable chaque temps d'échange avec chacun de vos client. Avec des Tech. Qu'elles soient éprouvées ou innovantes, les technologies que nous insufflons tout au long du parcours client o...
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