POSTE : Référente - Référent Technique Système et Réseaux H/F DESCRIPTION : Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Nous recherchons un(e) Référent(e) technique systèmes et réseaux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS) du système d'information d'un client majeur du secteur agroalimentaire (nom confidentiel lors des entretiens). Vos défis au quotidien Exploiter et administrer les infrastructures IT. Assurer la surveillance du bon état de fonctionnement des équipements et des services fournis. Expertiser et résoudre les incidents et problèmes techniques. Réaliser des opérations d'administration courantes et spécifiques. Participer aux réunions clients et/ou internes relatives à son périmètre. Mettre en place et assurer le suivi du reporting. Suivre les engagements de niveaux de service (SLA). Gestion des relations et collaboration Gérer le dialogue avec les tiers mainteneurs. Contribuer à la résolution des problèmes en coordination avec les autres groupes de support. Documentation et procédures Documenter les procédures d'exploitation et assurer leur mise à jour régulière. Participer à la préparation et à la réalisation des plans de reprise d'activité (PRA) et des plans de reprise après sinistre (DRP). Assurer le suivi et la mise à jour de la base de données de gestion de configuration (CMDB). Participer aux réunions de crise. PROFIL : Technicien(ne) référent(e) confirmé(e) en systèmes et réseaux. Autonomie, rigueur et sens du service client. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs. Anglais courant Bon communiquant Autonome Bonne gestion du stress Pourquoi nous rejoindre ? Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages : Participation / intéressement Actionnariat salarié Nombreux engagements pour la diversité et la mixité Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS) Politique handicap, accord égalité professionnel Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Et bien d'autres encore ! Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d'un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l'économie. Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France. Nous, c'est SPIE ! Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.