Description du poste : En tant que Technicien électronique & Support commercial F/H, vous assurez la maintenance et le support technique d'équipements de sécurité (caméras, vidéosurveillance, systèmes anti-intrusion) en atelier et via la hotline. Leader européen du secteur, notre client recherche un profil polyvalent pour renforcer son site de Roissy-en-France. Vos principales missions seront les suivantes : Technique***Assurer la maintenance des équipements selon les schémas électroniques. * Réaliser les tests et diagnostics de pannes (produit ou programmation Accompagner les utilisateurs lors de l'installation. * Gérer le support hotline et garantir le respect des exigences clients/réglementaires. Support Commercial / Avant-Vente***Traiter les demandes clients (mail/téléphone) et y répondre efficacement. * Élaborer et suivre les devis, offres et relances. * Gérer les appels d'offres : coordination interne, rédaction du dossier technique. * Vérifier la cohérence technique et économique des offres et commandes. * Mettre à jour le CRM et contrôler les commandes « affaires Maîtriser les produits pour conseiller clients et équipes internes. variable de 2 K €/an plafonné et versé en acompte mensuel. prime annuelle sur objectif qui équivaut à ½ salaire brut versée en début d'année + l'intéressement et la participation (environ 1 salaire supplémentaire pour les 2 cumulés) prime d'ancienneté qui se déclenche au bout de 3 ans. Description du profil : Bac+2 : BTS SNEC, BTS Électronique, BTS MUC/NRC ou équivalent. Vous disposeez d'une expérience significative dans l'électronique, courant faible ou support technique/commercial. Aisance orale, rigueur, maîtrise du Pack Office et d'un CRM. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap