POSTE : Assistant Support Client H/F DESCRIPTION : ASSISTANT SUPPORT CLIENT (H/F) Vos missions : Support administratif client : Réceptionner et enregistrer les demandes clients via la plateforme CSP (ticketing) Assurer le suivi et tenir les clients informés de l'avancement de leurs demandes Gestion commerciale : Établir et suivre les devis, les commandes clients (y compris les commandes dérogatoires) Vérifier la disponibilité des pièces, lancer les achats ou ordres de fabrication Commander et réceptionner les prestations fournisseurs Émettre les bons de livraison, factures, avoirs et attentes retour Enregistrer les bons d'intervention et régulariser la consommation de pièces Suivre les encaissements Mettre à jour les dossiers clients/équipements et clôturer les demandes sur CSP Gestion logistique : Émettre les bons de préparation pour la logistique Rédiger les bordereaux de transport et documents douaniers Formations distributeurs : Planifier les sessions avec le directeur service client Communiquer avec les distributeurs Gérer les inscriptions, habilitations et diplômes Tâches complémentaires : Diffuser les documents administratifs aux clients (SB, tarifs) Créer des articles spécifiques dans l'ERP X3 Poste en 35h/semaine Postulez dès maintenant auprès de TOMA INTERIM LUNEL ! Une belle opportunité dans une entreprise dynamique, à pourvoir rapidement ! Selon profil PROFIL : - Profil recherché : Expérience en commerce international requis et anglais professionnel requis À l'aise avec les outils informatiques : Office 365, ERP X3, solutions de ticketing (CSP) expérience obligatoire