Alternant·e Technicien·ne Support pour Rentrée Septembre 2024 H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 4651209
Alternant·e Technicien·ne Support pour Rentrée Septembre 2024 H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Alternant·e Technicien·ne Support pour Rentrée Septembre 2024 H/F DESCRIPTION : En tant que technicien.ne support, votre rôle consiste à assurer le support aux utilisateurs, maintenir l'infrastructure réseau et vous assurer du bon suivi du parc informatique. L'entreprise attend également de vous de participer à l'amélioration de la qualité de notre service et de sa perception par le client. Voici une liste non exhaustive des missions à réaliser : - Support aux utilisateurs : assurer le support aux utilisateurs sur le périmètre du poste de travail (matériel et logiciel), gestion du parc de postes, - Maintenance de l'infrastructure : administrer le réseau local (LAN), gestion opérationnelle des copieurs, accompagnement des utilisateurs sur la visioconférence, participation active aux projets internes déployés auprès des agences, - Qualité de service rendue : veiller au respect des procédures et à la bonne relation client, assurer un reporting de l'activité en utilisant l'outil de ticketing. Rejoindre ce groupe dans le cadre de votre alternance, c'est intervenir sur des projets d'envergure et variés en lien avec votre formation tout en bénéficiant d'un accompagnement de proximité pour construire ta carrière. C'est aussi s'investir auprès d'une entreprise responsable qui propose de nombreux avantages (prise en charge jusqu'à 100% des transports en commun) et partager des moments de convivialité pour ensuite nous rejoindre en CDI Mutuelle PROFIL : Vos compétences sont les suivantes : - Connaissance des environnements d'exploitation (OS Windows PC), - Connaissance des principaux outils (MS Office, Edge), - (Optionnel) Connaissances réseau : Routage, IP, LAN Vous avez : - Bon relationnel, communication et proximité avec les opérationnel, - Sens du service, - Capacité à travailler en équipe, - Autonomie, - Dynamisme et capacité d'adaptation Les modalités : - Bac +2 validé ou disposer de 120 crédits ECTS en sécurité informatique, administrations réseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP), - Des connaissances en réseau serait un plus RÉMUNÉRATION - % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 600,00 Euros à 1700,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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