Chez GOAT, on n'empile pas des CV. On crée des rencontres qui font sens, celles qui font dire « ok, c'est lui / c'est elle ». Notre truc, c'est de comprendre les métiers, les personnalités et les environnements pour faire matcher tout ça avec justesse. Aujourd'hui, on accompagne un industriel reconnu basé à proximité de Rouen (76) dans le recrutement de son prochain Gestionnaire ADV / Commandes Export. Ce que vous ferez Vous serez le point central entre les clients, la production et la logistique, avec une mission claire : que chaque commande arrive à bon port. Concrètement, vous allez : - Vérifier, valider et enregistrer les commandes dans SAP, sans jamais perdre le fil. - Assurer le suivi complet des commandes clients en lien avec la planification et les différents services internes. - Être le relais privilégié entre l'usine et les clients internes / externes. - Gérer les imprévus avec méthode et sang-froid (oui, même quand tout le monde vous appelle en même temps). - Et surtout : proposer des pistes d'amélioration, car ici, vos idées comptent vraiment. Le profil qu'on imagine bien - Diplômé Bac +2/+3 en Commerce International, Gestion ou équivalent. - Une première expérience réussie en ADV Export (1 à 7 ans). - À l'aise sur SAP SD et capable de tenir une conversation fluide en anglais. - Organisé, rigoureux, réactif et orienté satisfaction client. En résumé : vous savez faire avancer les choses, tout en gardant le sourire.