POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Notre client, situé à PAU, est un fournisseur dynamique et innovant en matière de télécommunications. Comment exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) dans une organisation dynamique ? En tant que professionnel(le) en charge de la gestion des interactions téléphoniques, vous participerez à l'assistance et au support des techniciens spécialisés en installations fibres - Répondre avec efficacité aux appels entrants des techniciens en installations fibres, en fournissant des solutions adaptées aux problématiques présentées - Collaborer activement avec les équipes techniques afin d'assurer un suivi rigoureux des interventions et des travaux réalisés sur le terrain - Documenter de manière précise les échanges et incidents recensés, garantissant ainsi une base de données complète et à jour des interventions effectuées Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat : Intérim - Durée : 62/jours - Salaire : 12.29 Euros/heure Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Le/la Conseiller(-ère) téléphonique (F/H) idéal(e) démontre d'excellentes capacités de communication et une grande aptitude à résoudre les problèmes. - Maîtrise de l'art de la communication verbale pour interagir efficacement avec les techniciens en installations fibres - Aptitude à gérer les appels entrants avec courtoisie et professionnalisme - Capacité à résoudre les problèmes rapidement tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client - Formation en relation client ou certification en communication téléphonique, un atout considérable Processus de recrutement Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.