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Chargé de Mission Support Applicatif H/F 51 - REIMS
Offre n° 4655153
Chargé de Mission Support Applicatif H/F
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Chargé de Mission Support Applicatif H/F DESCRIPTION : DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE Votre parcours d'intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à : * Superviser les outils externes (attributions, besoin en licences, mises à jour, accompagnements, incidents, relations éditeurs, etc.) * Participer aux comités de pilotage autour de l'utilisation des outils * Concevoir des plans d'actions d'amélioration des outils externes * Participer à la documentation et la formation des utilisateurs * Réaliser les recettes outils (plans, analyses, tests, supervision) Au travers de ces missions, vous contribuez à maintenir et améliorer l'expérience utilisateur par la qualité de vos services. FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE * C'est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes) * C'est être accompagné et formé par un tuteur * C'est accompagner les projets d'Hélium impactant près d'1 million de bénéficiaires * C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière chez nous ! PROFIL : VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE * Les connaissances outils ? * Vous maitrisez Monday, Zendesk, ou avez une expérience en développement informatique ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes ! * Vous n'en avez pas ? Vos connaissances d'autres outils seront votre atout ! * Le sens du service client * C'est déjà votre priorité ? C'est parfait ! * C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence ! * Les indispensables * La rigueur ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité ! * Les connaissances projets et recettes ? L'équipe Projets AMOA compte sur vous ! * L'esprit d'équipe ? Un service, un support ou un projet, c'est une collaboration ! VOS AVANTAGES * Primes d'intéressement et participation * CSE : réductions tarifaires, événements d'entreprise * Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain * Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc. * Entreprise engagée RSE et handi-accueillante Postulez dès maintenant ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Hélium
OSEZ UNE NOUVELLE AVENTURE PROFESSIONNELLE ! Devenez Chargé de mission Support Applicatif F/H chez Hélium * Reims, Farman - CDI - A partir de 28 000€ annuels bruts * 35h/semaine du lundi au vendredi Avantages : * Intéressement * Plan d'épargne entreprise * Chèques cadeaux
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