POSTE : Directeur Commercial Off Trade H/F DESCRIPTION : BESPOK'RH Solutions recrute pour son client, groupe international spécialisé dans la Torréfaction de café, un : DIRECTEUR COMMERCIAL OFF TRADE (F/H) En tant que Directeur Commercial, vous êtes garant de la définition, du déploiement et du pilotage de la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous encadrez et animez les équipes dans une logique de performance collective et de satisfaction client durable. Vos responsabilités : Élaboration de la stratégie commerciale - Définir le plan d'action commercial et les orientations stratégiques, en lien étroit avec la Direction Générale. - Déterminer le budget de fonctionnement de la direction commerciale et assurer son suivi. - Piloter les études de marché (veille concurrentielle, canaux, positionnement, attractivité) pour anticiper les évolutions et détecter les leviers de croissance. - Renforcer la visibilité de l'entreprise : partenariats, sponsoring, événements, salons Management des équipes commerciales - Animer une équipe composée de Responsables Commerciaux et de Commerciaux Grands Comptes. - Fédérer les équipes autour des objectifs stratégiques via des réunions régulières et des outils de pilotage. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs (formation, coaching, feedbacks). - Intervenir en soutien opérationnel sur les dossiers complexes ou les négociations à fort enjeu. Suivi de la performance commerciale - Analyser les KPI commerciaux (CA, marges, taux de conversion, satisfaction client). - Mettre en place et actualiser les tableaux de bord pour assurer un reporting régulier à la Direction Générale. - Ajuster les plans d'action en fonction des performances constatées et proposer des axes d'optimisation. Relations stratégiques et grands comptes - Gérer en direct les clients clés et les partenariats stratégiques (appels d'offres, négociations, fidélisation). - Participer activement au recrutement des futurs talents commerciaux en lien avec les RH. - Assurer une gestion proactive des litiges commerciaux, en favorisant une approche amiable. Profil recherché : - Formation supérieure Bac +5 / École de commerce / MBA - 10 ans minimum d'expérience dans des fonctions commerciales, dont une expérience significative en management d'équipes - Solide culture business et maîtrise des techniques de négociation B2B - Leadership, vision stratégique et sens aigu du résultat - Maîtrise du français, la connaissance du portugais est un plus - Maîtrise des outils de gestion commerciale et bureautique (SAP, Excel) PROFIL :