POSTE : Vendeur Comptoir - SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client situé à La Chapelle St Luc, un vendeur LS / magasinier (f/h) MISSION PRINCIPALE Accueillir la clientèle, l'orienter et assurer les ventes enlevées Tenir le LS selon la règles des 3P (Plein, Propre, Prix) MAGASIN-LIBRE SERVICE : Réceptionner les marchandises Identifier les casiers vides Rempoter les casiers Réaliser les inventaires tournants et le zonage des produits - Assurer le facing des rayons et l'étiquetage des marchandises Garantir la propreté, le rangement et la sécurité dans le LS CLIENT/VENTE : Accueillir le client, se rendre visible et disponible (SBAM) Prendre en charge le client, recueillir ses besoins Orienter, informer et conseiller le client Proposer et réaliser des ventes additionnelles Développer un argumentaire de vente - Conclure la vente et s'assurer du non dépassement de crédit - Rappeler les clients (devis, disponibilité, réservation, etc.) PROCESS : Saisir les commandes sur le logiciel Réaliser la facturation des marchandises emportées - Traiter les retours clients Ouvrir, tenir et contrôler la caisse - Suivre et relancer les devis ou demandes clients PROFIL : Compétences et connaissances recherchées : Connaissance des basiques du merchandising, des 3P, du facing et des TG Comprendre le parcours client et la chaîne logistique Connaître l'offre, l'implantation des produits et la tarification Connaissances informatiques : - Maîtriser les outils (Vega, site internet, etc.) - Maîtriser les procédures (Crédit, inventaire tournant, caisse, SAV) Vous devez savoir adopter les comportements d'accueil client : - Gérer le flux clients - Réaliser les séquences de vente - Traiter les objections et les retours cli- ents - Développer un argumentaire de vente sur les produits Gérer les situations difficiles. Le poste vous intéresse et vous souhaitez postuler, n'hésitez pas à revenir vers nous en agence. Le poste est à pouvoir au plus vite ! alors à vos CV !