POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services, un Chargé de clientèle pour une mission en intérim de 6 mois à Chasseneuil-du-Poitou. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC. Les principales tâches à effectuer seront : - Assurer un accueil téléphonique de qualité pour les clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace - Conseiller et orienter les clients dans leurs choix de produits - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Participer à la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé Les horaires de travail seront de 37 heures par semaine, avec une rémunération horaire comprise entre 11.88 et 13EUR. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. CSE/CET Crit PROFIL : Les compétences et formations attendues pour le candidat sont les suivantes : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un BAC - Excellentes compétences en communication et en relation client - Capacité à travailler en équipe - Sens du service client développé - Autonomie et rigueur dans le travail - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) - Connaissance du secteur de la cosmétique et des produits de soins serait un plus Si vous êtes passionné.e par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Chargé.e de clientèle chez notre client spécialisé dans la distribution de produits cosmétiques et de soins.