POSTE : Conseiller Relation Clients H/F DESCRIPTION : Votre agence CRIT Montpellier Tertiaire recherche, pour l'un de ses clients dans le secteur des services financiers, un Conseiller Relation Clients (H/F) à Montpellier. Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez apporter votre expertise pour offrir une expérience de qualité à chaque client ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions seront les suivantes : - Assurer un accueil personnalisé et de qualité via différents canaux à distance, en étant à l'écoute des besoins des clients. - Garantir l'accessibilité en adaptant votre activité aux fluctuations des demandes clients. - Réaliser les opérations demandées par les clients (informations, opérations de gestion, etc.) avec précision et efficacité. - Accompagner les clients dans le développement de leur autonomie en les formant aux services en self-care. - Mettre à jour et maintenir la connaissance client (KYC) en assurant la conformité des informations. Ce que l'entreprise vous propose : - Un contrat en intérim avec une mission de longue durée. - Un planning de 35 heures/semaine. - Une rémunération horaire comprise entre 12EUR et 13EUR brut, selon votre expérience. Et parce qu'on aime chouchouter nos talents, CRIT vous gâte aussi ! - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Besoin d'un coup de pouce ? Acompte de paie possible chaque semaine - Des aides bien pratiques (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants On veille sur vous ! - Application My Crit pour tout gérer en un clic - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances parce que le travail, c'est bien, mais les extras, c'est encore mieux ! OUI PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans la relation client, idéalement dans le secteur financier ou bancaire. Votre sens de l'écoute, votre réactivité et votre capacité à proposer des solutions adaptées à chaque situation sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous êtes également rigoureux(se) et respectez la réglementation bancaire en vigueur. Alors, prêt(e) à relever le challenge et à faire avancer les choses ?