POSTE : Agent Proximité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du logement social, un Agent de proximité en CDI. Vos missions seront : - Accueillir et orienter les locataires de l'office. - Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes et signaler les anomalies. - Participer à la communication, à l'affichage. - Réaliser et/ou contrôler le nettoyage des parties communes et le traitement des déchets ménagers. - Préparer, contrôler et participer à l'enlèvement des « encombrants ». - Veiller au respect des règles de vie collectives (règlement intérieur des immeubles, bail) et participer à la gestion des actes d'incivilité ou d'agression. - Gérer les réclamations des clients (enregistrer les demandes d'interventions techniques et déterminer si elles sont ou non locatives). - Contribuer à la veille sociale (observation et remontée d'informations). - Distribuer les avis d'échéance. - Effectuer les petits travaux de maintenance dans les parties communes. - Assurer un premier suivi des ordres de service en contrôlant l'exécution des travaux prévus. - Faire visiter les logements proposés sur demande des chargés de clientèle et assurer une visite de « courtoisie » après bail. - Effectuer une surveillance de l'état des bâtiments et des abords. - Assurer une remontée Prime d'intéressement Prime de fin d'année Tickets restaurant Travail du lundi au jeudi soit 34h semaine. Process de recrutement : Vanessa ne manquera pas de vous rappeler pour convenir d'un échange physique en agence. Primes et tickets restaurant PROFIL : Vous êtes titulaire du CAP de gardien d'immeuble. Vous maîtrisez les techniques de nettoyage et vous êtes à l'aise avec l'usage de l'outil informatique. Vous avez des connaissances sur les droits et obligations des locataires et sur les règles d'hygiène et sécurité. Vous êtes autonome, discret(e), organisé(e) et vous avez le sens de la qualité de service.