POSTE : Chargé de Relation Client Btob à Grenoble H/F DESCRIPTION : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de relation client BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle BtoB, vos principales missions seront : - Écouter et analyser les besoins des clients. - Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (téléphone, email). - Gérer les demandes internes pour répondre aux besoins des clients. - Veiller à la clôture des flux pour assurer le lancement de la facturation. - Mettre à jour les bases de données. Nous recherchons un(e) candidat(e) avec : - De niveau Bac à Bac +2 maximum. - Une expérience obligatoire en relation client. - Un excellent sens de l'écoute et de l'analyse. - Une posture proactive et un bon relationnel, tant en interne qu'en externe. - De la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité (ponctualité, présence, investissement). - Une capacité à gérer les priorités et à orienter les actions vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Conditions de travail : - Horaires : de journée en 34h/semaines - Rémunération : Base de 1950- brut mensuel variable selon diplôme et expérience + 13ème mois. Si vous êtes motivé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 8 mois PROFIL :