Description du poste : En qualité de référent(e), vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de collectivités et intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des dossiers de sinistres. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à Analyser les déclarations de sinistres et contrôler la conformité des dossiers avant leur instruction.***Vérifier l'application des garanties contractuelles et assurer une analyse technique approfondie des dossiers.***Piloter le provisionnement des sinistres et assurer un suivi régulier afin de garantir une gestion proactive.***Organiser les expertises médicales et coordonner les échanges avec les différents intervenants.***Réviser périodiquement les dossiers afin d'assurer leur bonne évolution et leur conformité.***Accompagner les clients tout au long de la gestion des sinistres en leur apportant conseils, informations et suivi personnalisé.***Assurer les échanges avec les compagnies d'assurance, experts, médecins et autres partenaires.***Rédiger les courriers et assurer le traitement administratif des dossiers.***Gérer les appels entrants et sortants liés au suivi des sinistres.***Participer ponctuellement aux rendez-vous clients aux côtés des équipes commerciales.***Contribuer à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs en partageant votre expertise.***Participer aux actions de contrôle interne visant à garantir la qualité et la conformité des processus de gestion. Description du profil : Vous disposez d'une solide expérience dans la gestion des risques statutaires et maîtrisez les mécanismes d'indemnisation liés à ce domaine. Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique en gestion de sinistres risques statutaires votre sens de l'organisation et votre rigueur votre capacité d'analyse et votre autonomie votre aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'au téléphone votre sens du service client et votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Outlook. Une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire est souhaitée.