POSTE : Téléconseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Manpower POITIERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Téléconseiller clientèle (H/F) o Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients, o Traiter les mails et courriers, o Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données, o Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients, o Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services). De formation en relation client de niveau Bac +2 ou équivalent, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en relation client sur un plateau téléphonique, vous êtes parfaitement à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques. Une expérience en placement d'offres sera également valorisable pour ce poste. Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez, nous attendons votre candidature ! Postulez en 1 clic directement via l'appli Mon Manpower (gratuite) ou bien contactez l'agence. Contact : Manpower Poitiers Industrie : Travailler avec Manpower c'est la possibilité de bénéficier d'avantages tels que : - Une équipe à votre écoute, - Un suivi de carrière personnalisé, - Une application simple et pratique à utiliser, - 2 CSE et plein d'autres avantages Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 8 mois PROFIL :