POSTE : Inside Sales - Transport Aérien Id 639 H/F DESCRIPTION : L'Inside Sales - Transport Aérien est en charge du développement et du suivi commercial des clients et prospects. Vos missions : Développement commercial : - Gérer et développer le portefeuille clients existant - Assurer le suivi des dossiers et des demandes de cotation, principalement pour le transport aérien Établir des offres commerciales adaptées aux besoins des clients. Relancer les clients et assurer un suivi des propositions commerciales. Gestion de la relation client : Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants. Apporter un support commercial aux clients en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans leurs projets. Suivre la satisfaction client et proposer des actions d'amélioration. - Coordination interne : - Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité PROFIL : Compétences et qualifications : - Expérience préalable dans un poste similaire ou bonne maîtrise des cotations (une expérience en tant qu'agent de transit est également acceptée). - Un minimum de diplôme Bac +2 dans les domaines du transport ou du commerce international. - Compétences en gestion des demandes de cotations aériennes (maritimes est un atout) - Maîtrise de l'anglais à un bon niveau (lecture, écriture, communication orale). - Forte orientation commerciale et capacité à relever des défis. - Polyvalence, dynamisme, réactivité et sens de l'organisation. - Maîtrise des outils du Pack Office.