DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous serez rattaché(e) A LA DIRECTION DU DRIVE et vos principales missions seront les suivantes : * Mise en oeuvre de la politique commerciale définie par la direction. L'adjoint Drive est à la fois commerçant et logisticien. * Vous assurez le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks. * Vous animez et motivez l'équipe dans une relation centrée client. * Vous participez au développement du chiffre d'affaires par l'analyse des résultats et mise en oeuvre de mesures correctives. * Accueil et gestion de la relation client. * Gestion des marchandises : commandes, réapprovisionnement, stocks, conformité. * Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à la clientèle en matière d'hygiène, de sécurité et de respect du timing lors de la livraison. * recrutement et formation, gestion du climat social. * Préparation et livraison des commandes clients. * Vous traitez les litiges et les réclamations clients. PROFIL RECHERCHÉ PROFIL RECHERCHÉ: SENS DU CLIENT : LA SATISFACTION DU CLIENT EST UNE PRIORITÉ MOTIVATION ET DYNAMISME EXPÉRIENCE DE 2 À 3 ANS ATTENDUE DANS UN POSTE SIMILAIRE (TERRAIN ET COMMANDES) Conditions de travail: CDI 39h travail sur 6 jours du lundi au samedi rémunération selon expérience Avantages: + prime de participation / intéressement + après 1 an d'ancienneté : prime annuelle + avantage CSE + prime d'assiduité