POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower MACON recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, cinq Conseillers client (H/F) pour une mission intérimaire de 4 mois. Notre client est engagé dans la fourniture de solutions numériques sécurisées et performantes, renforçant ainsi son rôle d'acteur clé dans les services postaux. Il s'agit d'une mission temporaire débutant le 19/05/2025 pour une durée de 4 mois. Dans le cadre de vos fonctions et après une formation sur le poste de 15 jours, vous serez amené(e) à : - Prendre en charge les demandes clients liées au coffre numérique. - Utiliser les outils CRM pour la gestion des tickets. - Assurer la confidentialité des informations traitées. - Analyser et résoudre les problématiques rencontrées. - Maintenir une communication professionnelle et courtoise avec les clients. - Respecter rigoureusement les procédures internes. - Participer à la formation sur les produits et services offerts. - Faire preuve d'autonomie et d'initiative dans la gestion des dossiers. Horaires journée Tickets restaurant 9- Expérience en relation client et maîtrise de l'univers numérique requis. Capacité d'analyse, rigueur, et respect des procédures sont essentiels. Vous devez être disponible pour travailler de mi mai à au moins fin août pour ces postes. Vos avantages : - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Un entretien avec le client Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 19-05-2025 Durée : 4 mois PROFIL :