POSTE : Assistant Planificateur H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un Planificateur H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable de l'Agence Exploitation, vous serez en charge de - Planifier, optimiser et préparer les interventions (analyser, valider les plans de charge, vérifier les ressources nécessaires). - Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d'actions correctives et gestion des anomalies). - Prendre en charge les appels entrants et sortants. - Gérer la relation client sur votre périmètre. - Être garant des délais de réponse et de la qualité. - Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services. - Utiliser les différents outils informatiques internes. - Travailler en interface avec le responsable d'exploitation, le chef d'équipe et les différents services. Nous vous proposons : - Un CDI - Salaire entre 2100/2400 € selon profil + une prime sur objectifs de 6% - Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT) - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90% - Un Comité Social et Économique - Intéressement et participation Votre profil Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation supérieure (Bac +2), vous justifiez d'une expérience significative dans la planification et l'exploitation. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel). Vous êtes à l'aise dans la rédaction de mails clients. Vous faites preuve d'analyse, d'organisation, d'anticipation. Vous avez l'esprit d'équipe et un goût prononcé pour la technique. Votre polyvalence, votre sens du service clients, votre diplomatie et votre réactivité seront des atouts pour ce poste. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :