Mecaprotec Industries est le leader national du traitement de surface et peinture aéronautique. Avec 1100 collaborateurs répartis sur 13 sites de production et plus de 6 millions de pièces traitées chaque année, Mecaprotec Industries est un acteur incontournable du traitement de surface sur pièces aéronautiques. Intégré(e) au sein de notre service ordonnancement, vous gérez un portefeuille client. Votre rôle consiste à assurer l'interface entre les clients dont vous êtes référent et les ateliers de production pour le suivi optimal des commandes. Vos principales missions sont les suivantes : Vous veillez à ce que les demandes des clients puissent aboutir avec le souci constant des objectifs propres à la société. Vous faites la liaison avec les logisticiens, les responsables d'atelier et les services logistiques pour assurer le respect des délais de livraison. Vous gérez les urgences et êtes réactif dans votre communication. Vous proposez des actions concrètes pour résoudre des commandes sensibles et anticiper les évolutions des différents marchés. Vous serez amené(e) à animez seul(e) des réunions clients et représenter la société en expliquant si nécessaire une situation de contre-performance, ses causes et les actions correctives associées. Enfin, vous menez des plans d'actions internes à l'entreprise et œuvrez pour la stratégie logistique de la société. De formation BAC+5 en Gestion/organisation/commerce vous disposez d'une première expérience réussie dans l'un de ces domaines. Facilitateur, vous avez le sens du service, une bonne communication orale et écrite. Vous faites preuve d'assurance et d'un esprit de négociation important. Vous avez une capacité d'analyse et de recul pour prendre des décisions. Vous savez interpréter, justifier des résultats et proposer des solutions. Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous disposez d'un niveau expert sur Excel. L'anglais est souhaité. Type d'emploi : CDI Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Flextime Lieu du poste : En présentiel