À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle Banque H / F à Marseille Contrat: mission en intérim Dates de la mission: prise de poste au plus tôt jusqu'aux 19/12/2025 Horaire: 35 heures par semaine Taux Horaire: 13.50 € Mission : * Traitement des appels entrants : accompagnement à l'ouverture et à l'utilisation de l'Espace Client, promotion interne et externe de l'Espace Client; * Traitement des questions Client de premier niveau (renseignements contractuels, administratifs et liés aux Process internes); * Assurer la gestion des contrats qui vous seront confiés * Traitement de tâches administratives de premier niveau (Mise à jour de données Client, modifications administratives, envoi de duplicatas etc) * Participer à l'amélioration continue du service client Profil :BAC+2 à BAC+4 avec expérience de 6 mois minimun en gestion de la relation client