Descriptif du poste: Le/la Gestionnaire immobilier de proximité facilite sur le groupe d'immeubles dont il/elle a la responsabilité la vie quotidienne des locataires avec lesquels il/elle entretient des relations de clientèle relevant de l'ensemble des actes de gestion locative courants.   Missions principales :     Gestion locative et relation client   * Assurer la relation quotidienne avec les locataires : accueil, information, traitement des réclamations. * Gérer les entrées et sorties (visites, états des lieux, relogements). * Participer à la prévention et au traitement des troubles de voisinage. * Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des clients. Gestion technique * Réaliser les visites de contrôle et assurer le suivi de l'entretien courant du patrimoine. * Commander et suivre les travaux de maintenance, de remise en état ou d'urgence. * Contrôler la bonne exécution des prestations des entreprises sous contrat. * Garantir la sécurité des biens et des personnes et gérer les sinistres (dégâts des eaux, incendies, etc.). Accompagnement commercial * Participer à la commercialisation des logements (mise en location, présentation). * Veiller à la qualité du logement et à la réduction de la vacance. Animation et communication * Informer les locataires sur les travaux et projets menés sur leur résidence. * Participer aux réunions locatives et aux Conseils de Concertation Locatifs de Proximité (CCLP). * Contribuer à la dynamique sociale et à la vie de quartier.   Le secteur d'intervention principal est basé dans le nord des Landes, mais le/la Gestionnaire immobilier de proximité interviendra également dans le sud des Landes et le Pays Basque.   Profil recherché: Formation & expérience :  * Bac +2 à Bac +3 en immobilier, gestion, commerce ou équivalent. * Expérience souhaitée dans la gestion locative, le logement social ou la relation client de proximité. Compétences techniques :  * Bonne connaissance du cadre réglementaire bailleur/locataire. * Compétences de base en maintenance du bâtiment et en suivi de travaux. * Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion locative. * Capacité à gérer les urgences et prioriser les interventions. Qualités personnelles :  * Sens du service client et de l'écoute. * Autonomie, réactivité et prise d'initiative. * Esprit d'équipe et qualités relationnelles. * Sens des responsabilités et de la médiation. * Polyvalence et adaptabilité. Véhicule de service fourni pour les déplacements.