Concrètement, quelles seront vos missions ?   Réceptionner et traiter les demandes de souscription Analyser les dossiers reçus (éligibilité, conformité etc) Valider et concrétiser les affaires Interagir avec les partenaires pour faciliter la concrétisation des affaires Traiter les demandes de modifications des contrats Analyser la complétude des dossiers Analyser les documents reçus et l'éligibilité de la demande Réaliser les mises à jour des dossiers clients S'assurer de la conformité des documents contractuels envoyés Traiter les régularisations de cotisations Traiter les règlements de notes d'honoraires Activités secondaires : Analyser et répondre aux demandes écrites Répondre aux réclamations en assurant un suivi conforme aux exigences règlementaires Partager les informations afin de garantir une qualité de réponse aux clients et apporteurs Contribuer à de l'entraide inter-service en cas de besoin  Et vous ? De formation en assurances, vous justifiez d'une expérience en assurance de personne, banque ou relation client.  Compétences et Qualités : Qualité relationnelle (contact avec partenaires et clients finaux) Qualité rédactionnelle Capacité de gestion du mécontentement Ecoute Capacité d'analyse de cas complexes Aisance avec les chiffres (analyses de cotisations, impayés, ...) Notre offre - Une opportunité en CDI - Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise) - Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et/ou vacances sous réserve de remplir les conditions - Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO - Titres restaurants d'une valeur faciale de 8.50 € prise en charge à 50 % par l'employeur - Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50% Nous rejoindre, c'est aussi : - Des locaux modernes à Villeneuve Loubet à seulement 5 minutes de la gare SNCF, et du Parc naturel de Vaugrenier ; - Une formation à nos produits et à nos outils ; - Une ambiance de travail agréable ; - La possibilité de faire du télétravail sans condition d'ancienneté et sous réserve de pouvoir exercer son activité professionnelle en toute autonomie ; - Des horaires aménageables selon planning ; - Des actions ponctuelles en lien avec la Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Cegema valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants.