En rejoignant l'équipe de Christophe, Responsable Amélioration Continue des Opérations, vous contribuez à l'optimisation des flux, de la qualité, de la fiabilité et des coûts de l'ensemble des processus de la Direction des Opérations (Supply Chain, Achats et Industriel). Pour cela, et en proximité des équipes opérationnelles Logistique, vos missions seront les suivantes : * Afin de comprendre leurs besoins, vous analysez les processus existants (réception, stockage, préparation, expédition, transport, etc.) et proposez des solutions concrètes visant à améliorer la performance, la fiabilité et la fluidité des flux physiques et d'informations * Vous effectuez les actions et processus de gestion courante des différentes applications en place dans toutes leurs dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, validation pharmaceutique, etc.) * Vous garantissez la continuité des opérations et accompagnez les utilisateurs dans la résolution des problématiques terrain, en assurant un support réactif et une communication efficace entre les équipes métiers et les équipes de la DSI * Vous formez et accompagnez les nouveaux arrivants et utilisateurs aux modes de fonctionnement, diffusez les bonnes pratiques et veillez à ce que chacun maitrise les processus standards ainsi que les nouveaux outils mis en place * Vous rédigez les procédures / de la documentation * Vous participez activement au projet de transformation du département Opérations et à la mise en œuvre des différents outils (ERP, APS, TMS, etc.) * Vous recensez et mettez en œuvre les évolutions fonctionnelles souhaitées pour les utilisateurs, vous établissez un cahier des charges * Vous contribuez à la définition, aux tests et au déploiement des nouveaux processus logistiques, et coordonnez/suivez les projets SI sous votre responsabilité * Vous êtes le point de contact principal pour le service Logistique sur les sujets d'amélioration continue et de systèmes d'information, et vous gérez la feuille de route des projets d'amélioration en assurant leur suivi, leur priorisation et leur communication * Vous mettez en œuvre les procédures d'exploitations (gestion de comptes, de droits, montée de version, etc.) * En véritable relais entre le terrain et les projets, vous êtes un acteur clé des initiatives d'amélioration continue, telles que le projet SIOP, en veillant à ce que les évolutions des systèmes répondent pleinement aux besoins opérationnels et soutiennent l'efficacité globale du service logistique au sein du département Opérations * Vous assurez une veille sur les innovations de votre périmètre. Du fait de votre formation supérieure et vos expériences (minimum 5 ans), vous possédez une double compétence Logistique / Supply Chain et système d'information. Reconnu pour votre expertise en flux logistiques, vous maîtrisez l'ensemble des processus de la Supply Chain. Vos compétences en gestion de projet et change management seront un atout. De nature curieuse, innovante et orienté solution / utilisateur, vous avez le souci de l'amélioration continue et êtes force de proposition. Votre excellent relationnel, votre sens du service et vos compétences en communication vous faciliteront les échanges transverses avec les utilisateurs aux profils variés dans un contexte multiculturel. La maîtrise de l'anglais oral et écrit est indispensable pour ce poste. Votre rémunération : Partie fixe sur 13 mois + bonus + participation + intéressement Vous bénéficiez aussi d'avantages comme : * Une carte tickets restaurant * Des Chèques Emplois Services Universels pour financer des prestations de services à la personne (garde d'enfant, ménage, travaux, etc.) * 6 jours de télétravail par mois * Un accompagnement à la mobilité personnalisé en cas de déménagement Et également : * Un séminaire d'intégration collectif * Des rencontres individuelles et collectives avec les membres de la Direction. * Un plan de formation individualisé * Un suivi de carrière régulier et personnalisé avec de nombreuses opportunités professionnelles en interne. * De nombreux évènements internes * La possibilité de partir en mission humanitaire via la Fondation Théa. Un dernier mot pour vous convaincre de nous rejoindre ? Les Laboratoires Théa valorisent la diversité et l'inclusion, et s'engagent pour l'égalité des chances : l'ensemble des candidatures est analysé avec la même attention.