Léquipier gestionnaire commercial participe au développement du pôle sur lequel il est affecté, par : - La contribution aux actions dinformations commerciales selon une démarche par métier client ; - Laccueil et le renseignement du client sur lensemble du magasin ; - La réception des marchandises ; lapprovisionnement et la tenue du pôle ; - La facturation du client. De plus, il peut être amené à remplacer le responsable de pôle en cas dabsence de ce dernier Missions de développement commercial : - Développer et gérer un portefeuille de clients fidélisés (A et B) pour consolider le CA en : o Etant linterlocuteur de chaque client o Etablissant un contact par quinzaine o Jouant un rôle dalerte sur lévolution du CA des clients affectés - Participer aux actions dinformations commerciales : phoning ; faxing - Participer aux actions de développement du CA ou du métier client du pôle par lutilisation doutils dextension dassortiment : bornes interactives, agenda dappel, pré - commandes, solutions, produits marques propres. Missions de marchandisage : - Guider le client vers le bon interlocuteur - Informer et orienter le client vers les produits - Mettre les pré - commandes à la disposition des clients - Aider le client dans la manipulation des gros volumes - Passer les commandes, notamment promotionnelles - Réceptionner et contrôler les arrivées de marchandises - Mettre en avant les produits - Assurer le réapprovisionnement et le facing régulier du rayon - Assurer la rotation des DLC et respecter le contrat fraîcheur - Respecter les règles de maîtrise du froid - Assurer la reprise des emballages clients et les retours fournisseurs emballages et verres vides - Signaler les anomalies : manquants, casse, DLC, propose des commandes - Mettre en œuvre et appliquer la procédure de réception - Assurer la propreté et lhygiène du pôle - Participer aux inventaires - Réaliser laffichage des étiquettes/prix - Remplacer le Responsable de Pôle ou le Manager de Pôle en son absence. Missions de facturation : - Accueillir et identifier administrativement et commercialement le client - Respecter les procédures de facturation - Relever et remonter les anomalies de facturation - Assurer le rangement, la propreté et la disponibilité des chariots - Appliquer la procédure en matière davoirs et demballages