? Rejoignez l'aventure LOXAM en tant que Chargé(e) de Recouvrement en alternance H/F !? Avec nous, devenez un acteur clé de la performance financière de l'entreprise !Rattaché(e) à la Direction Financière, vous êtes le garant du suivi et du recouvrement des créances clients. Votre mission : sécuriser les encaissements, limiter les risques financiers et accompagner les équipes dans la gestion des dossiers sensibles. Ce que vous ferez au quotidien :✨ Piloter le recouvrement des créances : relancer les clients par téléphone et par écrit, négocier les règlements et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution. Gérer les procédures contentieuses et les litiges clients : constituer les dossiers, assurer le suivi des contentieux, analyser et traiter les réclamations, coordonner les actions avec les différents interlocuteurs internes et externes, et veiller à la résolution des litiges dans les meilleurs délais.? Traiter les avoirs, refacturations et demandes de remboursement : analyser les demandes, vérifier leur conformité, assurer leur traitement administratif et comptable, et garantir un suivi rigoureux jusqu'à leur clôture.? Assurer le suivi comptable : affecter les paiements et contribuer à la fiabilité des données financières. ? Prévenir les risques clients : analyser les états de suivi, exploiter les outils de gestion du risque et contribuer à la sécurisation du portefeuille clients. ? Collaborer avec les équipes opérationnelles et commerciales : partager les informations clés et participer activement à l'amélioration du suivi client. Pourquoi vous allez aimer ce poste :Un poste complet mêlant relation client et comptabilité.Une forte autonomie dans la gestion de votre portefeuille.Un rôle stratégique au cœur de la santé financière de l'entreprise.Des missions variées et des interlocuteurs multiples.