L'Agence Expertise et Interventions Spécialisées (AEIS) regroupe 70 collaborateurs en charge des métiers du comptage marché d'affaires C1-C4, des OMT, DEIE et de l'activité Telecom industrielle.Dans un contexte riche en enjeux (Grand Paris, rétrofit RTC, modernisation des infrastructures télécoml'Agence Expertise et Interventions Spécialisées recherche un(e) Chef(fe) de Pôle CPA AEIS (Cellule Programmation Activités) basé sur le site de Savigny (77).Le pôle est composé de 15 agents (programmateurs, cellule hypervision et appuis métier) joue un rôle déterminant dans la réussite des interventions et l'atteinte des objectifs de l'agence.En tant que Chef(fe) de pôle, vous serez un acteur clé de cette dynamique, vos principales missions :Organiser, optimiser et garantir avec le responsable d'équipe la réalisation des activités et l'atteinte des objectifs du pôle et de l'agence.Assurer avec le responsable d'équipe le management au quotidien de l'équipe (brief / débrief, réunion de pôle, reporting, suivi de dossiers transverses ou spécifiques...)Être un appui de la tête d'Agence pour les grands projets (IP, Grand Parisl'optimisation et l'hypervision des activités.Contribuer au développement des équipes (plan de formation, détection des potentiels d'évolution, professionnalisation des équipes, coaching...) et pilotez la performance individuelle et collective par la contractualisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs des techniciens du pôle.Initier les démarches liées à l'innovation, la prévention et la satisfaction des clients.Être moteur dans la conduite du changement et contribuer à la boucle d'amélioration continue.Des missions transverses au sein de l'agence pourront être confiées.Grâce à cette première expérience, vous pourrez saisir de belles opportunités (management d'équipe, expertise, management de projets) au sein de l'Entreprise et du Groupe.