KALIXENS RH, cabinet de recrutement - Humain, local, réactif : votre carrière commence ici. Nous recherchons pour une société industrielle spécialisée dans la métallurgie, un Assistant ADV (H/F) en CDI. Votre mission principale consistera à assurer la gestion complète des commandes clients, de leur enregistrement à la livraison tout en garantissant la fiabilité des données, le respect des délais et la satisfaction client. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour occuper ce poste. A ce titre, vous serez en charge : - Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP - Gérer les dossiers clients - Enregistrer et valider les commandes dans l'ERP en veillant à leur conformité - Analyser et confirmer les délais en coordination avec la planification et la production - Émettre les accusés de réception (A/R) clients - Participer aux réunions de planification et de suivi de production - Suivre l'avancement des commandes et identifier les retards, rebuts ou non-conformités - Traiter les demandes de dérogation en lien avec l'équipe Qualité - Mettre à jour et diffuser les tableaux d'avancement de production selon les exigences clients - Actualiser les programmes de livraison sous contrats à long terme - Créer les commandes fermes à 4 mois et les ordres de fabrication associés - Assurer la cohérence entre les programmes de production et les engagements clients - Préparer les lots d'expédition en collaboration avec les équipes Qualité et Logistique - Établir les bons de livraison et transmettre les informations aux services concernés Ce poste vous intéresse ? Transmettez votre candidature à Jody, Violette, Solène et Marie Formation(s) : Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac + 2 / Bac + 3 en commerce international, gestion administrative, logistique ou équivalent. Expérience(s) : Vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel. Savoir-faire : - Maîtrise de l'anglais technique (lu, écrit et parlé) - Maîtrise de l'outil bureautique et d'un ERP - Connaissances des Incoterms et des flux logistiques internationaux - Maîtrise de l'anglais technique (lu, écrit et parlé) Savoir-être : - La rigueur, l'adaptabilité et l'organisation sont de mise - Vous faites preuve de loyauté et d'intégrité - Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un excellent esprit d'équipe