Dans le cadre d'un remplacement, l’équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à AGEN attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un RÉCEPTIONNAIRE APRÉS-VENTE POIDS LOURD - H/F**, en CDD,** à temps plein, soit 40h00 par semaine du Lundi au vendredi. En nous rejoignant : Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer. Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité. Voici les défis et les missions qui vous attendent : Assurer l’accueil des clients, au téléphone comme en face à face, et les conseiller sur les prestations adaptées Créer et suivre les ordres de réparation, établir les devis et les factures Coordonner les interventions entre l’atelier, le magasin et les clients Mettre en avant les services Renault Trucks (contrats d’entretien, garanties, pièces d’origine) Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction client Vos avantages : Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir. Vous : Justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire Faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent sens du service client Disposez d’un fort esprit d’équipe et d’un bon sens relationnel Maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion après-vente Etes titulaire du permis B et C (souhaité), vous permettant de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l’atelier Savez gérer le stress face aux imprévus et aux contraintes Possédez de solides capacités d’analyse et de planification Etes issu d’une formation technique ou commerciale (Bac à Bac+2) Connaissez le secteur poids lourds ou automobile, un atout apprécié **Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !**