Nous recherchons un·e Forward Deployed Engineer - Deployment Strategist, un rôle hybride essentiel, qui s'appuie sur une expertise technique et une résolution stratégique des problèmes pour déployer des solutions basées sur l'IA sur Salesforce, en se concentrant sur l'impact métier et l'adoption. Ce rôle de conseiller·ère de confiance fait le lien entre les besoins des clients et l'innovation produit, dans une optique de succès et de création de valeur à long terme. Le/La Deployment Strategist dirigera un groupe de pairs FDE, supervisant les déploiements, favorisant la collaboration, définissant les objectifs et surmontant les défis. Il/Elle connectera également les besoins des clients avec le développement produit, en apportant des insights terrain pour influencer les améliorations et accélérer la feuille de route produit, garantissant ainsi que la plateforme Agentforce reste à la pointe des solutions IA. Un·e Forward Deployed Engineer - Deployment Strategist accompli·e comprendra en profondeur les problèmes les plus complexes de nos clients, en concevant et déployant des solutions innovantes et impactantes qui s'appuient sur notre plateforme Agentforce et au-delà. Votre impact : Architecture et conception de solutions stratégiques : Piloter l'analyse, la conception et la mise en oeuvre concrète d'agents IA intelligents dans des environnements Salesforce, en s'appuyant sur Agentforce, Data Cloud, Flow, Lightning Web Components (LWC), Apex et les APIs Salesforce. Synthétiser des enjeux métier complexes en exigences techniques claires et exploitables, ainsi qu'en plans de déploiement stratégiques.Maîtrise de l'IA et des données pour un impact concret : Prendre en charge l'ensemble du paysage des données, en concevant des modèles de données robustes, en construisant des pipelines de traitement efficaces et en établissant des stratégies d'intégration fluides. Appliquer des frameworks avancés d'orchestration IA, l'intégration de LLM et des techniques de prompt engineering pour construire des solutions d'IA conversationnelle sophistiquées et prêtes pour la production, qui optimisent les données pour les applications IA. Déploiement et optimisation sur l'ensemble du cycle de vie : Superviser le déploiement réussi des solutions, en assurant une intégration parfaite avec l'infrastructure existante des clients. Surveiller en continu les performances, identifier les goulets d'étranglement et mettre en oeuvre des optimisations pour une fiabilité, une scalabilité et une sécurité à long terme, y compris la mise en place de gardefous pour gouverner le comportement des agents.Exécution entrepreneuriale et prototypage rapide : Opérer avec un état d'esprit "on fait avancer les choses", en se concentrant sur le prototypage rapide, le développement itératif et la livraison rapide de solutions à fort impact. S'épanouir dans des environnements dynamiques et ambigus, en s'adaptant rapidement aux priorités changeantes des clients et aux défis techniques. Partenaire technique et stratégique de confiance : S'intégrer profondément aux équipes clients (des analystes aux dirigeants de niveau C) pour véritablement saisir leurs défis opérationnels et leurs objectifs stratégiques. Agir en tant que principal·e conseiller·ère technique, en fournissant des orientations expertes et en présentant des résultats et des propositions qui génèrent une valeur mesurable et favorisent l'adoption. Évolution produit et boucle de rétroaction : Servir de boucle de rétroaction essentielle entre les clients et les équipes produit/ingénierie internes. Les observations terrain influenceront directement les futures améliorations produit, contribueront à orienter la direction stratégique de notre plateforme et participeront à des améliorations produit scalables plus larges. Transformation des processus métier : Analyser les processus métier existants et identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration grâce aux agents intelligents, en guidant les clients à travers la transformation et la réingénierie des processus. Leadership d'équipe dans l'exécution des déploiements : Diriger un groupe de pairs dans l'exécution des initiatives de déploiement, en fournissant des orientations techniques, en favorisant la collaboration et en garantissant la réussite de la livraison des projets selon les objectifs stratégiques. Qualifications requises :5 ans ou plus d'expérience pratique en conception de solutions, incluant la conception, l'implémentation et les tests de technologies et principes d'architecture cloud, avec un bilan éprouvé de livraison de bout en bout de solutions de production de haute qualité et scalables Diplome en informatique ou dans un domaine connexe Compréhension de la plateforme et de l'écosystème Salesforce, notamment Flow, Lightning Web Components (LWC) et les APIs Salesforce Expérience pratique dans la construction de solutions avec des technologies IA/LLM Expérience en modélisation d...