Descriptif du poste: Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez notre équipe Qualité de la Division Lactalis Beurres et Crèmes (35 - Bourgbarré à proximité de Rennes), spécialisée dans la fabrication de produits du rayon Petite Crèmerie et de Compotes à marque Président, Bridélice, Primevère, Astérix, Frutii... Rattaché au Directeur Qualité, vous intégrez une équipe experte et engagée qui aura a coeur de vous accompagner dans votre #LactalisExperience Vous apporterez votre valeur ajoutée aux missions suivantes : Relation clients * Assurer la gestion globale des relations clients pour la Division LB&C en lien avec les produits, les cahiers des charges, les réclamations, les non-conformités et les audits. * Être l'interlocuteur qualité privilégié des clients pour garantir la conformité des produits et le respect des engagements contractuels. * Piloter les plans d'actions correctifs et préventifs en réponse aux réclamations ou aux écarts identifiés. * Gérer les réclamations logistiques en lien avec les sites de production et les clients. Projets d'innovation et de rénovation * Participer activement aux groupes projets transverses liés aux innovations et rénovations des produits de la Division LB&C, en lien avec les équipes marketing, R&D, juridique et industrielles. * Assurer le suivi qualité tout au long du cycle projet, de la conception à la mise sur le marché. * Contribuer aux décisions (go/no go) qualité en phase de développement. Gestion de crise et alertes * Être un acteur clé dans la gestion des alertes qualité et des crises produits, notamment sur les produits MDD. * Coordonner les actions entre les sites, les clients et les fonctions centrales pour garantir une réponse rapide et maîtrisée. Gestion de la sous traitance * Assurer le pilotage et le suivi de la qualité des produits réalisées par les sous-traitants, dans le respect des exigences internes, réglementaires et contractuelles * Suivi des indicateurs qualité, plans de contrôle, incidents ou écarts qualité, pilotage des actions correctives Gestion de la qualité des fournisseurs * Participer au processus de référencement et suivi des fournisseurs de matières premières, emballages en assurant le respect des exigences qualité, sécurité alimentaire et réglementaires. * Réaliser des audits qualité fournisseurs (initial, périodique ou ciblé) Management * Manager une Technicienne qualité, développer ses compétences, dans une dynamique de performance et de collaboration. Ce poste est à pourvoir en CDI dès janvier 2026. Pourquoi nous rejoindre ? Vous vous positionnez comme un acteur majeur dans la qualité de nos produits, et fédérez les équipes terrain autour de nos enjeux qualité. Au sein d'une organisation qui vous surprendra par son agilité dans les prises de décisions, vous goûterez à la culture d'entrepreneuriat ! Profil recherché: Vos atouts Vous disposez : * D'une formation supérieure (bac+5) en qualité, production, agroalimentaire. * D'une expérience significative en management de la qualité dans un environnement industriel. * De leadership, de rigueur, de sens du service et d'une capacité à fédérer. * D'une aisance relationnelle confirmée. Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » ! Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez ! Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.