Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ? Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur Un processus d'onboarding en continu et adapté à l'apprentissage de chacun Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l'innovation des équipes, les talents et les perspectives d'évolution Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique, que vous aimez les challenges, n'hésitez pas à nous proposer votre candidature. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation vous êtes en charge de la gestion des tournées de collecte et du traitement de la phase d'activité du lundi au vendredi 13H-20H45 (lundi : 13H10-21H10) Vous gérez, sur l'ensemble du territoire de l'agence, l'organisation et l'adaptation des moyens de transport pour prendre en charge les colis chez nos clients. Vous devez garantir le tri et l'expédition vers nos HUB des envois collectés, en respectant les horaires de départ de chaque liaison. Vous garantissez le taux de service et le respect des engagements de collecte à l'heure sur un volume de 35 tournées de collecte quotidiennes plus les enlèvements sur demande, collecte simultanées (environ 8000 colis) grâce à votre maîtrise des coûts en tenant compte des contraintes internes et externes. Véritable garant du respect des délais de prestation, vous informez les clients en temps réel en cas d'aléas. En relation directe avec les clients, vous devez organiser la mise en oeuvre et le suivi de leurs collectes régulières et ponctuelles et répondez aux demandes de faisabilité des commerciaux avec informations de coûts, horaires et moyens déployés. Sur le plan managérial, vous encadrez une équipe de 9 personnes, en leur apportant le soutien et l'encadrement nécessaire à l'atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions et obligations. Vous assurez le suivi de la maintenance. Organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques et notamment Excel, vous assurez la saisie des informations de votre activité et vous utilisez et générez des tableaux de bord pour suivre vos activités et objectifs dans un but d'amélioration continue et optimisation des coûts de prise en charge et de tri. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre charisme et pour votre sens de l'organisation. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (messagerie, Excel). Votre projet est de vous investir durablement dans une grande entreprise où les perspectives d'évolution et de mobilité seront nombreuses. Postulez à cette offre et bénéficiez d'un CDI au statut d'agent de maîtrise, d'une rémunération fixe sur 13 mois accompagnée de primes selon vos résultats, participation et intéressement aux résultats de l'entreprise, mutuelle et prévoyance d'entreprise.