Descriptif du poste:\n\n \nVotre mission consistera à réaliser l’ensemble de la gestion de l’activité de l’après-vente en se conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du groupe et dans le respect des délais. \n \nVous devrez gérer ces activités en lien étroit avec votre hiérarchie et en interaction avec les services centraux.\n \nPlus précisément, vos missions seront les suivantes :\n \nAssurer la facturation client, contrat et garantie\nEtablir les dossiers de demande de garantie en s’assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies\nMettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures\nInformer les équipes des évolutions process garantie\nÊtre un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients\nParticiper au management et suivi des audits internes garantie\n \n\nProfil recherché:\n\n \nVous possédez une formation technique (BTS MVTR...) dans le secteur du poids lourds (ou secteur proche type automobile, travaux publics…).\nVous avez des connaissances en mécanique et/ou pièces détachées.\nVous êtes à l’aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet).\nVous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d’équipe.\n \n \nREMUNERATION ET AVANTAGES\n \nSalaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)\nIntéressement\nParticipation\nHeures supplémentaires payées ou récupérées\nTickets restaurant\nPrime sur objectifs\nPrime de transport\nMutuelle & Prévoyance\nCrèches d’entreprise\nAvantages CSE (chèques vacances, carte cadeau Noël, subvention abonnement sport ou culturel…)\nFormations régulières avec le constructeur\nÉvolutions possibles au sein du groupe\n