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Conseiller Technique Pièces d'Usures Agricoles (h/f) F/H - Administration des ventes et SAV 85 - LA ROCHE SUR YON
Offre n° 4675156
Conseiller Technique Pièces d'Usures Agricoles (h/f) F/H - Administration des ventes et SAV
85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
Descriptif du poste: Rattaché au responsable du service pièces d'usures, vos missions principales sont les suivantes : - Valider les commandes client reçues par téléphone, mail ou via le site internet en appliquant la politique commerciale définie par le responsable de service. - Conseiller les clients sur les produits commercialisés par la société (renseignements techniques, mesures pièces, etc.) - Saisir les commandes de stock - Transmettre les demandes de retour au référent retour ou au responsable de service - Transmettre les litiges garanties au responsable de service - Se renseigner auprès du service achats des délais fournisseurs à annoncer aux clients - Contrôler la conformité des pièces si besoin (suite demande réception magasin par ex.) - Transmettre les retours clients (positionnement de prix, problème qualité, problème de transport, etc.) au responsable de service. - Alimenter et participer à la mise à jour la base de données techniques destinée à faciliter le renseignement du client. - Effectuer des demandes de renseignements auprès des fournisseurs via le service achats. Profil recherché: - Vous avez développé des connaissances techniques dans la pièce détachée agricole/mécanique agricole en qualité de magasinier, vendeur comptoir, commercial ou mécanicien - La maitrise des outils informatiques est souhaitée : pack office, ERP - Doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et parfaitement organisé. A l'écoute et curieux, vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur apporter une solution. Conditions : - Statut Technicien - 35h par semaine - semaine de 4 jours 1 semaine sur 2. Poste sédentaire - Fixe sur 13 mois + prime versée au trimestre (total de 1000€/an) - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise - Contrat d'intéressement (+/- 5KE selon les années) Parcours de formation et d'intégration prévus
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Approche Directe
Notre client, PME indépendante de 90 collaborateurs, expert en France de la pièce agricole avec plus de 60 000 références en stock, est spécialiste de la transmission. Sa qualité de service est reconnue par tous ses clients. Nous recrutons un Conseiller Technique Pièces d'Usures Agricoles (h/f).
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