Descriptif du poste:\n\nContexte et enjeux du poste\nL'environnement repose sur une chaîne EDI historique qui ne correspond pas à un EDI standard du marché, mais à un ensemble de processus métiers spécifiques à l'activité du groupe.\nL'enjeu principal consiste à comprendre le fonctionnement actuel de la plateforme, assurer sa maintenance et accompagner ses évolutions. Au fil du temps, l'EDI a considérablement évolué depuis sa mise en place initiale, créant un écosystème complexe composé de nombreux flux et traitements spécifiques.\nLes principales missions du service s'articulent autour de :\n* La réception, la traduction dans le format associé à chaque partenaire, le routage et le transfert des fichiers vers les partenaires finaux.\n* L'intégration de nouveaux donneurs d'ordre via des développements PHP s'inscrivant dans les processus EDI existants.\n* Le maintien et l'évolution d'outils de supervision et de mini-projets web intégrés à la chaîne EDI.\n* L'intégration et le suivi d'environ 40 partenaires différents.\nDans ce poste, la personne recrutée sera amenée à intervenir en parallèle sur de multiples activités :\n* Suivi et supervision de la production.\n* Analyse et résolution de tickets de support.\n* Gestion des sollicitations internes et externes.\n* Traitement des incidents et erreurs de flux.\n* Intégration de nouveaux partenaires et nouveaux donneurs d'ordre.\n* Participation à des projets d'évolution et proposition de solutions techniques adaptées.\nLe poste s'articule autour de trois grands axes :\n1. Gestion du support et de la maintenance\n* Prise en charge et suivi des tickets de support.\n* Analyse des incidents et coordination des actions correctives.\n* Suivi du bon fonctionnement des applications et des flux en production.\n2. Suivi applicatif\n* Compréhension fonctionnelle des applications existantes.\n* Analyse des besoins d'évolution et identification des impacts.\n* Interface entre les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques.\n3. Projets et évolutions\n* Participation à la mise en place et à l'évolution de l'infrastructure logicielle.\n* Recueil et analyse des besoins clients.\n* Réalisation du mapping entre les besoins exprimés et les solutions techniques envisageables.\n* Conception des solutions et définition des modalités de mise en œuvre.\n* Coordination des différents intervenants et organisation des travaux.\n* Animation des échanges avec les équipes de développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins et des solutions retenues.\n\nProfil recherché:\n\nCe poste conviendra particulièrement à une personne appréciant la diversité des sujets, capable de jongler entre des problématiques de maintenance, de support, d'exploitation et d'évolution applicative, tout en conservant une vision d'ensemble des processus métier.\nAu-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne capable d'évoluer dans un environnement riche, dynamique et exigeant.\nSavoir-être et aptitudes attendus :\n* Curiosité technique marquée et envie de comprendre le fonctionnement global des systèmes et des processus métier.\n* Forte capacité d'analyse pour appréhender un existant complexe et parfois peu documenté.\n* Autonomie dans la recherche d'informations, la résolution de problèmes et la prise d'initiative.\n* Capacité à construire une vision métier à partir des flux, des échanges et des outils existants.\n* Aisance dans la gestion simultanée de nombreux sujets et capacité à passer rapidement d'un contexte à un autre.\n* Sens des priorités et capacité à gérer les interruptions fréquentes sans perdre de vue les enjeux principaux.\n* Esprit de synthèse et aptitude à formaliser les connaissances acquises.\nVotre professionnalisme est l’une des qualités qui vous caractérise. Vous êtes à l’écoute des autres et vous savez vous adapter. Nous sommes une équipe soudée qui aimons travailler ensemble, dans la convivialité et le respect, nous aspirons à intégrer des personnes dans cet état d’esprit.\nCe que nous offrons :\n* Un parcours d'intégration et de formation pour vous accompagner dans votre prise de poste.\n* Un environnement de travail bienveillant, convivial et collaboratif.\n* Cours de sport offerts 2x par semaine\n* Jusqu'à 8 jours de télétravail par mois (selon la charte en vigueur).\n* Carte Swile (11 €/jour).\n* Mutuelle prise en charge à 70 %, prévoyance.\n* 75 % de votre abonnement aux transports en commun pris en charge.\n* Plan d'Épargne Entreprise (PEE) avec abondement de l'entreprise.\n* Chèques cadeaux de Noël \n* Les avantages de la Convention Syntec : prime de vacances, congés d'ancienneté, etc.\nNous vous proposons également une véritable vie d’entreprise ponctuée de divers événements, tous plus joyeux les uns que les autres !\nAlors, êtes-vous prêt·e à rejoindre l’aventure ?\nLe Groupe ADEC s'engage pour l’égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.\n