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Offre n° 4676414
Chargé d'Affaires H/F
65 - ADE - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Le chargé d'affaires joue un rôle clé dans la chaine logistique, pour assurer la disponibilité des pièces, matières ou équipements nécessaires.avec un double objectif qui est de gagner du temps et de réduire les délais pour optimiser le service client. Les principales missions sont : ARC Commande · Saisir les commandes clients dans l'ERP (manuelles et automatiques) · Comparer les délais, quantités et prix suivant le prévisionnel et les contrats · Editer l'ARC et en informer le client · Assurer l'archivage des commandes et ARC suivant standards en vigueur Gestion des prévisionnels · Saisir les prévisionnels dans l'ERP · Comparer les prévisionnels avec l'historique · Faire un bilan et alerter le chargé d'affaires des écarts éventuels Mise à jour des contrats clients · Assurer la mise à jour des contrats clients sur instruction du commerce · Être responsable des données clients et contrats (prix, cycle, date) dans l'ERP · Être l'interface principal avec le client Suivi des performances clients · Gérer l'OTD associé mensuellement en collaboration avec le client (identification des root causes et des plans d'actions) · Assurer et animer les calls et les reporting de suivi avec le client (portefeuille client, manquants, non-conformités.) Coordination des acteurs de la supply · Pilote et orchestre les acteurs de la production : fabrication, approvisionnement, stocks, kittings, sous-traitance · S'assurer que les délais et les jalons soient respectés · Avoir une vision d'ensemble sur les processus pour alerter et anticiper les risques · Informer le client sur la date prévisionnelle de livraison (date d'engagement) si modification · S'assurer que la date d'engagement ne soit jamais en retard/ dépassée Suivi de la performance financière · Suivre et contrôler les évolutions des coûts de production (fabrication, approvisionnements, sous-traitance) pour identifier toute dérive et alerter le commerce · Être le contact privilégié avec le client sur la partie facturation (en-cours, litiges) · Proposer une tarification majorée sur tout écart du contrat au client en autonomie Avantages : - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise Savoir-être : -Agilité et adaptabilité -Rigueur -Bonne communication -Travail en équipe -Maîtrise de l'anglais indispensable
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Mécanique industrielle
Entreprise
Depuis plus de 50 ans, le Groupe SEGNERE a prouvé sa capacité à accompagner les évolutions de l'industrie moderne dans les secteurs de la Mécanique Générale de précision, de la tôlerie fine et de l'assemblage structural. Aujourd'hui, le Groupe SEGNERE se positionne sur le développement et la fourniture d'ensembles, sous-ensembles et pièces élémentaires à dominante métallique. Le savoir-faire basé sur les différentes unités de production de SEGNERE, mais également sur ...
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