POSTE : Assistant Commercial ADV H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans l'industrie recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) ASSISTANT COMMERCIAL ADV (H/F) : Vos missions seront les suivantes : - Assure un suivi client global de la réception de commande à la livraison. - Travaille du portefeuille en lien avec le client pour correspondre aux besoins du client (backlog complet, gestion des urgences, des avances et des reports, audios, traitement des prévisions). - En lien avec la logistique, assure le suivi des urgences clients et la replanification des commandes. - Veille au respect des procédures. - Collabore avec le service qualité concernant les retours clients. - Applique les directives commerciales (blocage client, pro formas, hausses tarifaires) - Gère quotidiennement les demandes clients par téléphone ou par email. - Transmet les données sur les modalités commerciales (planning, prix, paiement) aux clients, commerciaux terrain - Enregistre la commande, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, prix, des indices de révisions, spécifications techniques exigées. par le client ) et informe le client et service concernés en interne. - Intervient en appui du service recouvrement. - Etablis les avoirs en cas de litiges (prix). - Effectue le suivi de la clientèle (encours des commandes, nouveaux projets etc.). Compétences indispensables : maîtrise anglais oral et écrit professionnel, SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 13 € / heure PROFIL : Profil recherché : - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux changements. - Sens du service. - Autonomie. - Adaptabilité - La maîtrise de l'anglais est indispensable Expérience souhaitable en industrie, pratique de SAGE X3 serait un plus. Durée du travail : 38h par semaine horaire de journée avec plages horaires variables Taux horaire : 13€ bruts Prise d'effet du poste : dès que possible et pour un minimum d'1 mois.