POSTE : Technicien SAV à St Rambert d'Albon H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VALENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV à St Rambert d'Albon (H/F) Sous la supervision du responsable de site, vos principales missions seront : - Enregistrement et suivi des litiges - Assistance téléphonique et conseils techniques aux clients avant-vente - Assistance téléphonique et/ou visio pour conseils à l'installation - Assistance téléphonique et/ou visio pour le SAV : résolution de problèmes - Réception, analyse et réparation des retours - Interventions sur site pour expertise et réparation - Interventions sur site pour assistance à la pose, conseils et/ou formation - Participation à la gestion des stocks de pièces de rechange - Formation interne - Élaboration et suivi périodique des indicateurs SAV - Relais technique avec les services internes pour l'amélioration des produits et des processus de production Vous avez une formation technique et/ou une expérience en milieu industriel et technique, idéalement dans un service technique en relation avec la clientèle. Une expérience préalable dans un rôle similaire de service après-vente et/ou accompagnement client serait un plus. - Vous savez résoudre des problèmes de manière autonome. - Vous avez le souci du détail et un engagement envers la qualité du travail, des clients internes et externes. - Vous êtes méthodique et organisé. - Vous appréciez le travail en équipe. Les conditions du poste : - Poste en CDI - Basé à Saint-Rambert-d'Albon, avec des déplacements possibles - Horaires en journée annualisés avec des périodes hautes et basses sur une base de 35 heures - Rémunération entre 2200 et 2500- brut mensuel sur 12 mois + prime de productivité, mutuelle et CSE Ce projet vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV en postulant à l'annonce ! ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 14-04-2025 PROFIL :