POSTE : Technicien SAV Moto H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues, notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV H/F. Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante : ? - Assurer le service client - Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution - Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie - Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails?) - Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents - Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses - Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier - Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site - Tester et reporter sur les nouvelles machines Vous disposez d'une solide expérience sur un poste technique/SAV dans le domaine du 2 et 4 roues : - ?Maîtrise de l'outil informatique - Permis A et B - Anglais intermédiaire ? Conditions : CDI 39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :